小花钱包系统故障致还款失败并逾期

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2026年5月12日,在小花钱包*台有一笔借款订单需要还款831.66元,其中本金806.78元自动扣款成功,还款保障服务费24.88元扣款失败,当日手动还款数次都是还款失败。尝试绑定新的银行卡依旧还款失败。还款失败原因为未找到可用渠道,需要联系运营添加。拨打4001600006客服电话数次,均被告知耐心等待无人接听。app在线客服为智能客服无法处理此事。本人具备还款意愿与能力,目前由于*台系统故障导致逾期2天,根据《征信业管理条例》要求*台撤销逾期记录及征信影响,并尽快联系处理还款事宜。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
24.88元
投诉编号:
101415512
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