美团外卖肯德基外卖食品变质且客服敷衍

网友保保_79uJ4hXF 2026-05-14

处理中

2026年5月14日我在美团外卖上点了一份肯德基宅急送（神木新区店）送过来的薯条和鸡米花放了很长时间不是刚炸的并且都发酸了，薯条直接是放了很长时间的那种很干，还有黑色的东西，客服也一直是人机在敷衍，不解决问题，我朋友吃的肚子疼，食品不干净，出餐非常敷衍，拿以前的东西糊弄顾客

投诉进度

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2026-05-15 09:01:28

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2026-05-14 23:24:29

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2026-05-14 23:24:19

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用户发起投诉

2026-05-14 23:19:52

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

104.3元

投诉编号：

101415788

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