拼多多商家电话无人接听，要求退款并处罚

网友保保_WCs1XOJm 2026-05-15

处理中

拼多多商家全部是机器人电话打不通无法接入人工先要求全部退款并处罚商家已经两天了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 00:17:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 00:17:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 00:16:56

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

16.7元

投诉编号：

101415960

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