未成年人未经同意充值王者荣耀皮肤

网友保保_6JRFpuq3 2026-05-15

处理中

2026年5月14号在王者荣耀充值购买皮肤，在12点发现孩子充值的，已经教育小孩子了，给王者*台带来的不愉快，我已经给孩子说了，之前的我冲的购买的皮肤已经够多了，不要再充值玩了，拿走我手机的时候我在休息睡觉，起来看到钱少了，才知道他偷拿我手机充值了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 00:45:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 00:40:35

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

240元

投诉编号：

101416011

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