过鉴首饰售假拒不退款,违反假一赔十承诺

网友保保_6sL56VWk

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2026年于5月13 至 5月14 两天在该店购买三条项链 最先收到一条 我发到得物*台去鉴别真假 得物给出的结果就是 假货!我还找客服确认过 她说确实鉴别出来就是假货!而商家主页写着 假一赔十 最后我找到商家 商家拒不承认也就算了 还不处理退货退款 !要求我改掉退货退款理由!找评多多客服 也是在推来推去三单项链一共两千多 而客服给到我的答复是 唯一能做的就是退一百我!我的诉求是:退款 三单只需要赔付一单 假一赔十的情况 给我就可以了

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申请原因
商家说可以协商
解决方式
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解决方案
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