雨天取餐联系不上商家致扣款

网友保保_V1Of1UMR 2026-05-15

处理中

五月十四号晚上雨天，到取餐处联系不上商家，不止我一个骑手取不到餐，美团扣我钱，真的明强了，怎么申诉都不通过。这个企业就是靠着吸取商家和我们骑手的血活着，真的早点倒闭好了。退我钱，*我的钱退我

投诉进度

企业跟进

2026-05-15 10:07:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 10:07:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 10:06:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 10:06:28

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101417056

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