美团外卖虚假宣传免配送费却强收11元
网友保保_pVicXCbz
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2026年5月13 下午16:19美团外卖下单盒马商家 商家内和搜索页面都显示满39免配送费 我买了一百多的东西 付完款发现金额不对 实际付款页面收取了11元配送费 先联系了商家 商家说什么这是*台收取的 还说因为我买了水比较多所以收取 这是在扯淡吗？ 然后就联系*台客服 踢皮球 换了五六个人 后面直接要的电话拨打过去 说要找商家核实 24小时了也没消息 核实到现在也没有后续 都已经超出我下单的时间24小时了 昨天晚上七点多联系说换专员处理 处理的结果呢 已经超了24小时了 难道按照打一次电话的时间来算 那*台打一次拖延我一次？结果 目前快48小时了 那个所谓的专员也没有联系 我的需求是退还多收取我的配送费赔偿
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