周大生虚假宣传诱导消费并设霸王条款
网友保保_QNPzGJYN
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本人于2025年1月31日在周大生买了一条手链一条项链 原计划是买黄金的手链和项链 后面他们工作人员推荐了一款 说的是什么新款的 比买黄金的要好一点 想换其他款式的随时可以过来换 说的是天花乱坠的 买回去以后一天没带 2026年带过去想换黄金的首饰 店员却给我说只能更换同品类的项链和手链 换不了黄金的 如果要换黄金的首饰需要折扣一半的价格 只能抵扣买首饰时价格的一半 跟刚开始买首饰时说的一点也不沾边 态度还很恶劣
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