周大生道真店隐瞒克重、高价销售黄金戒指
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本人于2026年4月25日在贵州省遵义市道真县松江路金榜颐园周大生珠宝黄金店(道真自治县翠钻珠宝行)购买黄金戒指,经店员韦某讲解介绍,选中了一款麦穗形黄金戒指,在购买前,反复询问戒指克重与价格之间是否存在合理关系,但店员始终坚持不回答克重问题,且用产品标签将产品克重遮挡隐藏,以洗脑诱惑的方式诱导本人下单购买。最终本人以3606元买下该黄金戒指后,店员立刻将标签撕掉,付完款后称重时并未告知本人有多少克,秉着相信的态度,沟通途中销售称预计3g左右,所以在店中并未知真实克重,(商店的称的显示屏被店员故意遮挡,并未看清实际重量),回家后发现黄金戒指标签克重1.93克,最终实际金价成交单价约为1868元/g。高于周大生当日金价186****2426元。产品成交后,店家仅提供质量保证单,并未提供产品购买发票。该店员通过提供虚假宣传信息诱*、迷惑消费者消费,再加之产品单价高于当日市场价426元,严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定和消费者购买知情权的权益。消费完毕后拒不提供售后七日内无条件退款服务,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,严重违反了消费者七日内无条件退款服务的权益,购买该商品后,该商店未提供产品发票,依据《中华人民共和国税收征收管理办法》,改商店存在偷税漏税问题。本人特此提出举报,并列出以下3条诉求:1、根据相关法律法规,商家无条件退款,本人退货。2、当地市场监督管理局根据相关法律法规严肃查处该店高标产品价格,隐藏产品克重,诱导消费者购买,违反消费者购买知情权的行为。3、当地税务局根据相关法律法规严肃查处该商店偷税漏税问题。
