来福文化婚恋服务严重违约未履约
网友保保_XwhGKAss
处理中
本人2025年5月20日向天津来福文化发展有限公司缴纳一年婚恋服务费18960元。合同明确约定每月提供3-5次线下相亲见面、足额匹配推荐相亲对象。 但商家全程严重违约，一整年仅安排线下见面4人，推荐人数、见面次数严重不达标，日常仅发资料敷衍了事。中途频繁更换红娘、出现交接空窗期，还有红娘直接离职无人跟进服务，节假日、周末也强行按自然天数扣费，完全没有履行合同约定的核心服务义务，属于根本性违约。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
