拼多多JOYO桌乐专卖店蓝牙音响质量严重问题

网友保保_5YiXISF0 2026-05-15

已完结

2026.5.1在拼多多*台的JOYO桌乐专卖店购买了一个蓝牙音响价格为870元，收到货物后发现严重质量问题噪音特别大已经严重影响正常使用，商家拒不承认此问题，随后我还发现一个瑕疵掉漆问题，目前我的诉求要求退货退款

投诉进度

用户评价

2026-05-15 17:19:25

用户申请完结

2026-05-15 17:19:17

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 12:31:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 12:31:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-15 12:21:34

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

870元

投诉编号：

101418209

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