百世快运保价床垫破损拒赔
网友保保_wIFvF8st
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本人在5月13日下午15:00分签收一个大件快递，物品是床垫，签收后发现货物破损，物品价值819元，面料损坏，内部弹簧变形，拍照保留好证据，致电百世快运官方客服上报单号：82*******61，并说明物品破损，随后客服转交寄件网点处理，网点联系我说已上报不符合赔偿要求，并说已跟寄件方沟通说明只保丢不保破损，说是二手转运货物，我提供发货前照片跟视频，物品包装都是完好的，收件时物品包装损坏，内部物品也损坏，并且订单已购买保价2000元，网点声称2000只赔丢件，我询问网点如果有人寄件几十万物品，物品破损，是不是也只保丢不保赔，网点声称肯定会要求购买保价，百世快递属于霸王条款，购买了物品保价不能使用，并没有说明是只保丢不保破损，这属于只赚钱他们的业务范围运输过程中的费用，一切后果由寄方收房承担，属于不合理条款，强烈要求百世快运赔偿货物损坏的货品价值。
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