抖音商城蒙图洛家具三包不履行拒退

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本人在2023年12月12日在抖音商城蒙图洛家具购买了一款茶几总价格在3400元,商家承诺茶几质量保证期三年,但家具在2024年8月13日茶几出现桌面高低不*,蒙图洛家具派师傅上门修了三次也修不好,本人要求退货,商家以订单太久为理由拒绝退货。

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