抖音商城蒙图洛家具三包不履行拒退

网友保保_QX2ooML5 2026-05-15

审核中

本人在2023年12月12日在抖音商城蒙图洛家具购买了一款茶几总价格在3400元，商家承诺茶几质量保证期三年，但家具在2024年8月13日茶几出现桌面高低不*，蒙图洛家具派师傅上门修了三次也修不好，本人要求退货，商家以订单太久为理由拒绝退货。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 12:46:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-15 12:45:56

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

3400元

投诉编号：

101418375

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