抖音商城货不对版且质检报告造假

网友保保_stXox6tD

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26年5月10号在抖音*台,直播间的名字叫新盛数码优品购买了手机商品苹果16 Pro Max512g花了五千九百九十九元花了5999元直播间主播说手机是美版无锁的,但是收到货以后呢是美版有锁并且这部手机呢它是通过了抖音的一个质检中心,但是收到货以后呢和质检报告上说的完全不一样但是收到货以后呢,和质检报告上说的完全不一样,摄像头五倍,拍照的时候有灰点质检报告上却写的正常,蓝牙打开后搜索不到任何的设备质检报告也没说,手机屏幕右下角出现漏液情况手机屏幕右下角出现漏液情况,在质检报告的图片上也能看到这个漏液,但是质检报告却写着正常要求现在退还我的商品货款要求现在退还我的商品货款,并且补偿我的损失200元,现在商家的话我我已经把货退回去但商家不退款现在商家的话,我已经把货退回去,但商家不退款,一直拖着我,且货款我有急用,他们已经造成了我的一个损失

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