微信交易充值不退，客服失联

网友保保_rAjpV1QC 2026-05-15

审核中

买来的时候说充值不好用就可以退了，结果呢，已经过去25天了，马上就一个月了，我的充值的钱到现在都没退给我，*台都不理我，客服也不理我就是敷衍了事

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 14:54:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 14:54:16

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101419301

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