微信*台购课件不发货、不退款

网友保保_eINbU8kZ 2026-05-15

审核中

2026年3月21日，通过微信*台购买课件，迟迟不发货，发来后，我一看不符合我的教学设计，后来联系群里售后，说修改后再发给我，一直没发给我修改后的课件。我要求退款，群里没人理。我在微信投诉，没人管。不知什么时候联系我的人把我拉黑了，群也不见了。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 15:23:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 15:23:24

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101419556

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