牵手APP虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_f49uDRjL
处理中
我于2026年4月5日与牵手APP婚恋*台签订结婚宝一对一服务，该*台红娘工作人员诱导夸大宣传，承诺高效脱单，优质资源，一对一精准匹配结婚宝会员，因为此我支付了15800元婚恋服务费用。付款后，*台提供的服务及红娘专业能力完全与承诺不符，严重缩水，发现被*后，我决定终止服务，后续开始与*台售后维权，目前已达成与*台记录的只提供了4天的服务，但*台依然要收取10%的启动资金，*台推诿还拿霸王条款拒绝退费。现要求该*台退款158****8004/365=15626.84932。该金额依据红娘签署合同前承诺退费依据。
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