中国移动推销员无故挂断客户电话
网友保保_roDVdqPT
本人在此郑重投诉中国移动推销人员服务态度极差、职业素养缺失、服务行为违规，对此恶劣服务行为表示极度愤怒和强烈不满！ 今日接到中国移动推销人员来电，来电号码为157****0160，对方致电向我推销相关通信业务。通话过程中，我全程保持礼貌沟通，因个人时间不便，明确向该推销员告知稍后再咨询、续办相关业务，全程没有任何争执、不耐烦及不当言语。 在我尚未说完话语、双方对话完全没有结束的前提下，这名移动推销人员毫无职业素养，态度傲慢无礼，直接粗暴挂断我的通话，行为极其恶劣。作为大型正规通信企业的工作人员，本该具备基础的服务礼仪和职业操守，尊重每一位客户，耐心完成沟通流程。但该工作人员无视客户权益，随意挂断客户电话，服务态度敷衍、蛮横，严重违背了中国移动的服务准则，也极大损害了消费者的服务体验，让我对中国移动的线下电话推销服务极度失望、强烈不满。 该行为不仅是个人服务态度问题，更是中国移动服务管理不到位、员工培训缺失的直接体现。为此，我正式发起投诉，提出以下诉求： 1. 要求中国移动对号码157****0160的推销人员进行内部处罚，整改员工服务作风； 2. 要求相关负责人针对本次恶劣、不礼貌的服务行为，向我本人进行正式道歉。 恳请市场监督管理部门、消费者协会依法介入核查，严肃处理该违规服务行为，维护消费者的
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