海客保未经同意扣款投保要求退保退款

网友保保_36qJdfI3 2026-05-15

已完结

本人今天突然收到海客保的扣款信息，末经本人同意投保，对于所谓的保单并不知情，要求取消退保和自动续费，退钱

投诉进度

用户申请完结

2026-05-15 21:31:12

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退保

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 21:04:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 21:04:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-15 21:03:23

补充内容

扣款记录未表明扣的是什么钱，连所谓的保单号都没有，从公众号里查都查不到！

用户发起投诉

2026-05-15 21:00:23

投诉信息

海客保-海客（天津）保险

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款退保

涉诉金额：

56.5元

投诉编号：

101421804

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