微信小店售假灯牌且拒退未成年款项

网友保保_MaON1weQ 2026-05-15

审核中

2026年3月份通过微小店过来了时代少年团的灯牌，收到货后完全是假的，后来通过商家说拒绝因为是定制，但是收到的货和图片完全不一样，收到一看就是假的，后来找微小店也是无果，找客服也是，都不理人，这个还是一个初一的未成年购买的东西，我希望能退款，不要*一个未成年人

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 21:15:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-15 21:10:46

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款下架产品改善服务

涉诉金额：

136.22元

投诉编号：

101421866

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