华为音乐自动续费未告知且客服不处理

网友保保_PHRRQ3Lk 2026-05-15

处理中

我要退款，7天前的那个费用我知道，但今天的给我退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 08:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 23:14:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 23:11:34

投诉信息

华为音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101422412

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