腾讯游戏未成年人充值退款不公
网友保保_TUkMZC17
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2023年3月到2026年2月在深圳市腾讯天游科技有限公司的和*精英，使命召唤手游，无畏契约手游上充值了13000余元。在腾讯未成年服务*台上申请了未成年人退款，但客服只退2300多元，连一半都没有，孩子在监护人完全不知情的状况下进行了大额消费，完全不符合这个年龄段的孩子智力以及消费情况，我们按照相关规定，三年内的追溯期，需要给我退回来，而不是*台只返还*期消费，我愿意承担监管不当的两成，但剩下的八成得一分不少的给我
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