今日头条永久封号后拒注销解绑手机号
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本人今日头条被*台永久封禁。封禁理由“评论”。*台拒绝解封，拒绝注销，拒绝解绑手机号。依据《个人信息保护法》第四十七条，账号封禁后处理目的已终止，*台应立即删除或解绑个人信息。现投诉今日头条“字节跳动”违规扣押用户手机号与实名信息，要求：1.强制注销账号；2.解绑手机号；3.释放实名信息。
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第一次投诉客服中心，在线反馈到APP人工客服咨询，现在账号：137****7991登不上我怎么去今日头条以“评论”直接永久封禁账号，未提供违规视频文件，申诉均不通过。实名认证账号无法注销，封禁我账号，导致我实名认证信息无法注销，有被泄露的安全风险。永久封号是最严厉的处罚，但是官方不愿告知对应违规哪一条条例导致直接封号，也不做任何具体解释，我再次再提起投诉。头条违规行为 违反《互联网用户公众账号信息服务管理规定》第十八条：“互联网用户公众账号信息服务提供者应当对违反本规定及相关法律法规的互联网用户公众账号，依法依约采取警示提醒、限制账号功能、暂停信息更新、停止广告发布、关闭注销账号、列入黑名单等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。”一*台末履行“警示提醒”“说明违规条款”义务，直接永久封号，程序违法。违反《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条：“用户终止使用服务后，应提供注销账号服务。”封禁后仍拒绝注销实名信息，非法占用个人身份数据。违反《电子商务法》 第二十四条：“用户有权要求*台提供注销服务，不得设置不合理条件。
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