投诉阿莲美容美发合同纠纷
网友保保_OJqhbltO
处理中
2026年5月12日，我在北京市房山区良乡时代广场阿莲美容美发门店，被商家以“超级粉丝代言人、全额返现专属福利”噱头诱导，支付5000元美容项目预付诚意金。 商家签约后未向我交付任何合同原件，仅留照片，刻意剥夺我留存凭证、维护自身权益的权利；同时合同抬头甲方、公章主体、实际收款公司三方完全不一致，刻意混淆经营主体、规避法律责任，协议暗藏“不退不换”的无效霸王格式条款，事前刻意隐瞒消费者退款法定权利。 签约付款仅4天，我全程未接受任何门店服务，在7天预付消费冷静期内依法提出全额退款，商家恶意推诿、强硬拒不退款，已构成明显消费欺诈。 目前我已同步12315投诉、向人民法院正式立案起诉，现要求商家全额退还5000元预付款，并依据《消费者权益保护法》第55条，依法支付三倍惩罚性赔偿。 本人目前并未享受任何门店服务与产品
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