中通快递退单收取6元费用不合理

网友保保_xTCr4IhE 2026-05-16

处理中

10分钟前发快递一件，因为客户要来店里拿，就来店里退单，店里要退单费6块钱，我认为这个收费不合理，要求退单

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 12:07:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 12:07:32

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用户发起投诉

2026-05-16 11:58:19

投诉信息

中通快递

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

6元

投诉编号：

101424372

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