大河票务逾期未退梁静茹演唱会门票款

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2026年2月24日在大河票务网购买了2026年3月28日梁静茹的「Best, 茹果我不唱情歌」世界巡回演唱会南京站门票,订单编号为DHP24**********41,价值1798元,主办方为南京市文化和旅游局旗下文化传播公司。购票后大河票务网员工于2026年2月25日电话告知所下单的门票均已售罄,退款将在30个工作日到账,之后联系客服又变更为2026年5月15日前到账,目前的沟通情况为合理联系客服一直不回,退款快3个月了也一直未到账,诉求为门票退款按要求到账,客服回复客户追问。

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本人2026年2月25日在大河票务网还购买了一次购买了2026年3月28日梁静茹的「Best, 茹果我不唱情歌」世界巡回演唱会南京站门票,订单编号DHP25**********95,总价值2598元,主办方为南京市文化和旅游局旗下文化传播公司。购票后大河票务网员工于2月27日电话分别也同样告知所下单的门票均已售罄,退款将在30个工作日到账,之后联系客服又变更为2026年5月15日前到账,目前的沟通情况为合理联系客服一直不回,退款快3个月了也一直未到账,诉求为两次的门票退款按要求到账。
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投诉信息
大河票务 大河票务客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1798元
投诉编号:
101424660
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