拼多多退货不退款且疑似调包

网友保保_FZckq8cd 2026-05-16

处理中

在拼多多，购买的华为蓝牙耳机，已经退货，不给退款，商家还给了调包，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 16:22:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 16:22:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 16:11:27

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

235元

投诉编号：

101425963

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