小米17Ultra升级后卡顿发热,拒降级系统

网友保保_SqLTWpZL

处理中

3月9日在小米线下店购买的小米17ultra莱卡版,*期升级到新系统版本后,出现卡顿严重,发热增加的情况,到线下售后申请降级系统版本,被拒,理由是小米管控,这完全是霸王条款,侵犯消费者权益,自己花钱买的手机,却不能自由选择系统版本,我要求小米为我降级到我购买手机时的系统版本

企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,看到您的问题客服专员已在跟进处理中,如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像