卡博士饮水机充值退款按钮失效且拒不退款

网友保保_yA1pLmix 2026-05-16

处理中

充值饮水机倒水，退款按钮一直是黑的点不了，联系了相关负责人，一直说帮我联系厂家催促，从4月30日到现在中间催了好几次没有任何结果，一直不退款，打官方电话从来都打不通没有人接，我请求退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 16:53:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 16:43:44

投诉信息

卡博士

投诉问题：

退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

8.4元

投诉编号：

101426153

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