福奈特门店干洗损坏衣物拒赔
网友保保_yDwbn5WI
处理中
投诉主体：福奈特南京市建邺区海峡城门店 投诉事由：衣物被干洗损坏，门店拒不赔偿，品牌总部推诿不处理 本人于____ 2026年__ 4月__26日，到该福奈特门店送洗［一套丝绒黑色新中式，，一双耐克运动鞋］送洗时衣物完好无损、无破损无掉色，持有门店洗衣小票为凭证。 取衣时发现衣物被洗涤严重损坏，黑色新中式明显的大面积白点白面积损伤问题，鞋子洗坏，明显属于店家洗涤操作不当导致。本人已现场拍照、视频留存全部证据，也已联系福奈特品牌总部投诉，但总部无法协调、裤子己承认是她们衣挂造成，衣服说在光线下不明显为由，拒绝合理修复及赔偿，刻意推卸责任，严重侵害消费者合法权益。 现诉求： 1、要求商家全额退还本次干洗费用； 2、对受损衣服，鞋进行折旧赔偿 3、处理中推卸责任的态度，进行道歉 4、请市场监管部门介入调解，督促商家履行售后责任。， 5、补开所有消费发票
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