途虎养车四轮定位参数错误致行车安全隐患
网友保保_9ZuTQEdO
处理中
3月23日在途虎养车*台下单更换后减震器两根,到门店更换时候安装人员告诉我需要更换之后要做四轮定位,并扫码安装人员出示二维码进行下单付款。做项目检查之前没任何人告知我车有任何问题!做完项目之后在用车过程中发现车高速行驶起来震动噪音很大,造成很大安全隐患!在五月初到线下门店要求处理,安装人员告诉我是按*台提供四轮定位参数做的没问题,又说我轮胎有问题。同时我到4S点检测咨询告知我定位参数和原厂有偏差,是造成噪音震动的主要原因!随后到门店和线上*台沟通解决,始终在互相推诿扯皮不解决。现在给我造成很大安全隐患,我投诉要求途虎*台妥善解决问题,并退款赔偿重新对车辆进行全方位检测排除安全隐患并为售后服务态度恶劣道歉!
