红布林隐瞒LV包整包翻新致消费欺诈
网友保保_hyM5vbeH
本人于2026年2月17日在转转*台花费7430元购入标注【九五新】LV波士顿包，该奢侈品交易、鉴定、回收业务实际由转转集团全资子公司致美生活（北京）科技有限公司（红布林）负责。 商品购买详情页仅轻微标注手柄、肩带、包身局部养护补色，完全未告知、未公示该包为整包大面积补色、整体翻新。该瑕疵属于奢侈品致命核心瑕疵，普通消费者肉眼无法完全鉴别，只有*台专业质检设备与人员才能检出，*台在售前刻意隐瞒关键信息，误导我以九五新正品价格购入翻新包。 2026年5月2日，我将该包寄至转转官方回收。 回收前期*台顾问给出预估价6300-7800元，全程无任何瑕疵异常提醒。 包包寄到*台、经转转旗下致美生活（红布林）专业质检后，*台突然恶意压价至4832元。 *台给出唯一压价理由：该包存在整包大面积补色、整体翻新。 我至此第一次知晓该包真实成色，才发现当初购买时被*台隐瞒重大瑕疵，存在严重消费欺诈、成色不符问题。 发现问题后我立刻向转转官方提出全额退货退款7430元的合法诉求。 但转转售后专员电话联系我，拒绝退款，拒绝售后，以我收货持有包包两个月、时间过久、超出售后时效为由，拒不处理维权。 我严正反驳：该瑕疵不是普通表面磨损，是整包深度翻新修复，属于隐藏性、专业性瑕疵，普通消费者根本无法自行发现。我并非逾期不维权，而是直到*台官方质检曝光问题当天，我才得知被隐瞒的真相。维权时效应当从我知晓真实瑕疵、权利受损之日起计算，而非从收货时间计算！ 目前状态：该LV包自5月2日寄入*台回收后，一直扣押在转转及旗下致美生活（红布林）*台处，本人手中无货、无法处置。 *台既压价拒收、又扣押物品、又以超时为由拒不退款，属于严重霸王条款、双重质检标准、刻意隐瞒瑕疵、侵害消费者权益。 本人维权诉求： 1、立即对2026年2月17日该订单全额退货退款7430元； 2、*台正视自身售前隐瞒重大瑕疵、售后双标推卸责任的违规行为，整改处理。
投诉进度
