中通快递丢件且拒提供证据

网友保保_DNIBHKof 2026-05-16

处理中

货物人为拿走了，打电话还说明完好的，发信息也不回，里面*十公分的东西不可能掉下来，并且丢了多少个小包包

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 19:46:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 19:46:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-16 19:44:50

补充内容

里面东西是铜钱，古玩类，以前买的时候要4000元，现在只能卖2000多

用户发起投诉

2026-05-16 19:40:23

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏丢件提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

101427091

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