京东外卖螺蛳粉现蟑螂幼虫，赔付不足

网友保保_e5DpI9t8 2026-05-16

处理中

2026年5月16日在京东*台融柳大铁牛螺蛳粉(李哥庄店)购买多菜少粉螺狮粉，后续吃到中途出现蟑螂幼虫，拨打商家电话一直未接听，京东食品险只赔付了22.97元，我要求赔偿500元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 20:36:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 20:36:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 20:31:37

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

下架产品赔偿解释

涉诉金额：

9.19元

投诉编号：

101427310

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