拼多多博格户外自行车变速故障退货被拒

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在拼多多*台店铺(博格户外运动自行车店) 购买了一辆自行车,价格623 自行车买回来总共骑了不到10天,商家是有15天试骑的 我骑的时候就有反馈给商家很多问题,然后他就告诉我解决 但是这个变速器真的很不好使用,一点都不方便 之前,我说这个问题的时候商家有特意提醒我说变速的时候要停车变速,不要骑行变速,但是这个车坪地骑是一个速度上不了坡 *地起的速度下坡的时候车子会慢慢不动,但是你骑一段时间还会踩空,就很容易摔跤 他现在又跟我说是可以直接骑着变速的,但是骑着变速损耗很大,车子很容易坏,商家就是不承认他们的问题,所以我就决定退货退款,然后我发货之前有拍了视频是吗?除了座位那里掉漆,因为位置固定不了,其他是没有任何划痕的,商家收到货以后多了很多划痕,他说破损严重,要扣我一半的钱,我肯定不愿意啊,我发货视频都是有的,根本就不存在那些划痕,有也是运输过程当中产生的商家直接拒收,说不给我退款。

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