喜茶广州塔门店退款未到账且失联

网友保保_bJeJP02x 2026-05-16

处理中

我于2026年4月26日在广州塔门店买了一杯咸酪碎银子，然后当时店员和我说碎银子没了，让我重新下单，这单给我退了，说是24小时内能收到退款，到现在还没收到退款。发信息也不回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 23:48:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 23:42:46

投诉信息

喜茶（线下门店）

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

22元

投诉编号：

101428052

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