喜茶门店服务态度差及商品质量问题
我于2025年8月21日九点左右到达喜茶凭祥店，询问工作人员我的餐品好了吗，工作人员不回复直接甩了眼色，走到备餐区，这已经不是第一次了，8.15，8.17很多次都是这样，并且这次的纤体瓶和平时喝的味道不一样，不知道店员配方是否正确，要求调制作完整监控。
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商品质量问题、服务问题、态度恶劣
处理中
喜茶门店服务态度差，影响消费体验
我们在门店坐着听见非常响的电话声 打了两遍 都不愿意接 电话是我们打的店员说说笑笑就是不接电话 奶茶做了半个小时材料都没准备好 后续询问过程中 态度恶劣
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服务问题、态度恶劣
处理中
喜茶订单未送达且服务不负责
我于2025.8.16日13.57在微信小程序（喜茶go）点的奶茶，不小心电话写错了，地址正确，但是骑手未将货物放于地址，私自点击送达，后续我们联系门店，门店店员要求我们等他们店长起床后再处理问题，不负责
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经济纠纷、服务问题
处理中
购买喜茶发现苍蝇且商家不处理
25年08月13在美团购买喜茶，发现有苍蝇，商家不处理
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商品质量问题、服务问题
处理中
喜茶配送未完成且退款延迟
我于2025年8月8日18:08:44在喜茶微信小程序（阜阳太和县翰林广场门店）点了三杯饮料，其中一杯“多肉桃李”未能配送到买家手中。买家给门店打电话，门店承诺配送，但是一小时后仍未配送。于是买家要求退款，投诉至小程序客服后，客服承诺24小时内退款，但是24小时过后仍未退款。要求退款
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经济纠纷、服务问题
处理中
喜茶订单配送异常及服务问题投诉
我与8.8号下午18.55于外卖平台购买奶茶，到凌晨2点我都未收到餐点，第一次自提是我的原因，但是商家一直没出货，这边我更改地址，并付了第二笔配送费，询问商家说更改地址要配送费，可是我也付过了，商家服务态度也不是很好
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
喜茶门店电话不接且无法退款
我是在2025年8月7日晚上7点多订的奶茶 我刚买完发现买错了 想退款 没有退款标志 就给商家打电话 我打了5 6个 还是没人接 找客服转人工还转不了 我一天没有领了 店里的人都不给我打个电话问问这个该怎么办 现在过了一天了 这个奶茶是不是已经进员工的肚子里了
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经济纠纷、服务问题、骚扰
处理中
喜茶门店擅自修改订单状态引争议
我于2025年8月7日通过喜茶微信小程序在喜茶重庆万达店下单购买奶茶，骑手于晚上七点按时到达门店取餐，然后打电话给我说无法取餐，我通过电话与该门店工作人员沟通，该门店工作人员告诉我商品找不到了，我问其如何处理该工作人员不予回答，其后多次沟通最后说第二天会自动给我退款。第二天我从微信小程序查询到我的订单已被操作成已送达的状态！该订单显示晚上七点多的时候商品已制作完成，我的骑手也于七点多到达，为什么拿不出商品交付给骑手，我合理怀疑商品是否如实完成。这种擅自更改订单状态的不实行为已经侵犯到我作为消费者的权益。（附骑手手机号码可供查实，骑手为顺丰的）
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
喜茶兰州老街店服务问题及吸管缺失投诉
喜茶，七里河，兰州老街店！收到的奶茶没有吸管，因为是冰沙，无法直接对嘴喝，必须使用吸管，联系商家，一开始说补送吸管，一会又说送不了，然后不了了之，一杯奶茶三十多，不便宜！换来的就是这样的品质和服务态度吗？要求在最短的时间内道歉！三倍赔偿！
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
喜茶门店配送延迟且无沟通
2025年8月7日13：55分在喜茶小程序下单，萧山奥体印象城喜茶门店，显示16：10分送达，一直等到17：00都没有消息，打门店电话无人接听，直至23：00莫名其妙显示订单已送达。期间喜茶门店一个电话和解释都没有。
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服务问题
处理中
