微商相册商家拒走*台流程强求撤诉
网友保保_12FcNyJx
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我于2026年5月12日,在微信小程序“微商相册”的店铺「阿祖潮牌新店」购买了一双价格为135元的Nike AJ1 Low粉白鞋款,订单编号:12*********************26 收到商品后,我发现存在严重及质量问题做工瑕疵与宣传不符质量问题等,随即发起*台售后投诉。 但商家要求我先主动撤诉、签署“二次投诉无效、损失自担”的承诺,并要求我先将商品寄回私人地址,再给我退款,拒绝走*台官方的退货退款流程。 商家的行为严重侵害了我的合法权益,让我面临钱货两空的风险,我的诉求是: 1. *台按官方售后流程处理我的退货退款申请; 2. 商家不得以任何形式要求我撤诉、签署不合理承诺或私下交易; 3. *台督促商家配合完成退款,涉诉金额135元
