拼多多小米电饭锅喷粥质量问题拒退

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2026年5月7日在拼多多小米易购优选专卖店购买的电饭锅,后续出现按照流程和用量做大米粥从缝里喷出来的问题,要求退货退款,商家拒收说用过了影响二次销售,你质量问题跟你影不影响二次销售有什么关系啊 *台介入也不给退款(商家并未上传任何凭证 我上传了喷粥之后的截图)*台说不给退款。

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补充内容
忘了说了 拼多多客服态度极其恶劣 好像我欠她几百万一样 她说话声音有气无力也说不清晰 我让她说普通话 她就开始像我跟她有仇一样 总之就是我因为质量问题退货退款的东西 因为使用过了 影响二次销售 不给我退 凭什么产品质量有问题*台和商家要让消费者买单
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