兴趣岛课程未激活要求全额退款
网友保保_uuZDqkuK
已完结
2023年10月买的1880的课，从未激活。要求算额退款
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
就是家里需要钱，就是要把各个*台的钱全都退了
用户补充投诉
补充内容
没学*过的，只有卖课时给的预*课程。结营都没学一天的人，为啥不原路返回课费？就这么理所应当的占有了。不能全款退，那退1700还是必须的吧
企业跟进
跟进内容
您好，经核实，购课订单包含的课程内容已结营，且您已进行了学*。根据《兴趣岛购课协议》规定，不再支持退费。您可以通过课程回放功能继续观看课程内容。若有其他疑问，也可联系兴趣岛人工客服：在微信中搜索【兴趣岛】公众号，点击【服务中心】，再选择【人工客服】即可 。【若需查看具体的上课记录，可前往兴趣岛APP，点击“学*”-“训练营”，然后找到对应的课程，了解您的上课情况及查看课程回放】
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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