中通快递拒按用户要求派送且邮件已到不配送

网友保保_3a19515f 2026-05-17

处理中

2026.05.12购买的快递于2026.5.13号发货，5.14显示派送中，至今没有派送，只因我拒绝让快递员放置驿站，希望派送到家或者放于自提柜，快递员拒绝与我沟通并且拒绝派送。

投诉进度

企业跟进

2026-05-17 16:15:39

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 13:51:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 13:51:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 13:50:57

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

106元

投诉编号：

101430338

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