淘宝网无故驳回七天无理由退货申请

网友保保_b6b13e41 2026-05-17

审核中

本人5月8日在此*台下单购买商品，5月12日依规申请七天无理由退货，不料商家与*台双双无故驳回我的退货申请，严重侵害消费者合法权益

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 14:08:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 14:08:06

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

73元

投诉编号：

101430415

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