京东统耀旗舰店摄像头频重启且拒退换
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2026.3.28在京东*台(统耀监控摄像旗舰店)购买的监控摄像头,使用不到一个月的时间出现离线,有信号并且打不开频繁的情况,和商家沟通后换新产品,换新后产品出现自动重启的情况,过几分钟就自动重启,一直持续这种情况,而且手机连接上摄像头也特别卡,要么就是打不开的情况,跟商家沟通退货退款,商家拒绝
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