京东商城未告知缺货致用户垫付安装费，要求立即退款赔偿
网友保保_fcM1nqM4
已完结
2026年5月16日在京东商城里的美的京东自营旗舰店买美的空调酷省点二代pro，特意加钱选了一价全包的服务，昨天下单，今天安装了才告诉我没货，师傅都给我把货抗上楼了，老楼没电梯，那就安装吧，安装完了发给客服，客服说还得3到7天审核，审核成功后再打款。这不纯纯耍人，不问不说，一问不答，现在这个一价全包卡还是没货，但能下单。我要求立刻打款我垫付的空调安装费用，并且给我补偿。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
给我的安装费退回来了，其他补偿没有
解决方式
已解决
解决方案
退款
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