京东金睿店售假龙兴卡密拒不售后

网友保保_C2RfXHK0 2026-05-17

已完结

2026年5月17日在京东商城*台金睿数字内容专营店购买的20元龙兴卡卡密无法使用，疑似售卖假卡密，或提前使用购买者卡密，客服拒不退款不售后不补偿态度差

投诉进度

用户评价

2026-05-17 16:30:49

用户申请完结

2026-05-17 16:30:37

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 15:56:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 15:56:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 15:48:29

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

21.2元

投诉编号：

101431054

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