中通快递寄退赫莲娜套盒破损拒赔
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处理中
2026年4月,本人通过中通快递(单号:73**********07)从亳州寄递价值6530元赫莲娜护肤品套盒用于退货。快递发出后我及时申请拦截,包裹运输途中外包装挤压破损,内件套盒及防伪码严重损坏,商家因此拒绝退货,造成本人全额经济损失。 中通快递收寄时未履行验货、风险告知义务,事后仅赔付300元,远低于实际损失。本人多次联系中通官方客服投诉,企业推诿扯皮,在纠纷未解决、我未认可处理方案的情况下私自结案,售后服务缺失。现要求中通快递全额赔偿6530元,依法承担相应责任。
