喜茶小程序订单未退款且显示异常

网友保保_TtdXLdRv 2026-05-17

处理中

5.12小程序下单的饮料，没货了，申请退款显示24小时内处理，后面我也忘记了以为他会自动退款，今天5.17想着重新点一杯，没想到没给我退款，还给我显示自动取茶了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 18:48:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 18:40:39

投诉信息

喜茶（线下门店）

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

18元

投诉编号：

101431945

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