视频号直播间商品缩水脱线拒退换

网友保保_fI3WDFTq 2026-05-17

审核中

2026年4月22日在视频号深呼吸直播间购买一件商品，第一次洗后出现缩水衣长不能恢复而且领口处两处脱线，商家说洗涤后缩水不退换，领口处脱线修补而且还得让我垫付运费。我买的商品出现缩水和脱线，都属于商品的质量问题商家为什么不给退换

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 20:21:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-17 20:16:52

投诉信息

投诉问题：

霸王条款三包问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

280元

投诉编号：

101432320

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