圆通快递延误且客服解释不清

网友保保_1Ugt0r8P 2026-05-17

审核中

处理不当快递员挂电话客服不解释清楚为什么这么慢，圆通快递客服说今天就能送到，但是从上午12点派件到晚上10点送不到不给我一个解释清楚为什么这么慢为什么延误

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 21:42:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-17 21:42:08

投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

26.9元

投诉编号：

101432656

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