拼多多眼镜断裂拒承担退货运费

网友保保_ik1C44xu 2026-05-18

处理中

2026年5月14日在拼多多买了一副眼镜刚带上去没多久就断了然后我想要补偿或者退货退款。他让我自己出运费本来就是他们自己的问题为什么要我出运费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 09:09:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 09:09:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-18 09:05:46

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

52元

投诉编号：

101433766

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